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Conditions d’utilisation

Les ballons

Il est important d’être prudent lorsqu’on manipule des ballons, surtout avec des enfants, pour éviter les accidents. Il faut surveiller attentivement les enfants pendant qu’ils jouent avec les ballons et enlever les ballons dégonflés ou éclatés pour éviter les risques d’étouffement.

Lorsqu’ils sont à l’extérieur, les ballons subissent une oxydation naturelle qui rend les ballons transparents troubles et les ballons colorés mats.

Pour les protéger, il est préférable de les garder à l’abri du soleil.

Les ballons en latex naturel sont souvent utilisés pour les décorations, mais veuillez nous informer si vous êtes allergique au latex.

Les ballons remplis d’hélium sont sensibles aux changements de température, ce qui peut provoquer une fuite d’hélium et réduire leur durée de flottaison à environs 6 à 8 heures

Il est dangereux de respirer l’hélium des ballons, car cela peut causer une asphyxie.

Il est crucial de ne pas lâcher les ballons dans l’environnement pour éviter les risques pour les animaux et les dangers liés aux lignes électriques.

Préparation/installation

Nous plaçons nos décors à des endroits stratégiques selon les lieux afin de garantir la sûreté de l’installation. En cas de déplacement des décors nous ne sommes pas responsables d’une quelconque dégradation.

Pour toute modification ou demande spéciale sur les personnalisations, elles doivent être faites 2 semaines avant l’événement. Une place de stationnement doit être prévue au plus proche de l’installation sinon nous prévenir en amont.

Usage d'accroches

En cas d’usage d’accroches murales ou autre, le client ayant donné son accord, nous ne sommes pas responsables d’une quelconque dégradation.

Location matériel

Le matériel fourni est à la location (structure, éléments décoratifs, présentoirs du buffet…) Ils devront être rendu en bon état après l’événement. En cas de casse le montant de réparations ou du rachat vous sera facturé.

Désinstallation

Après votre événement, Authentique Agence récupérera tous les panneaux, structures, et accessoires utilisés.

En général, nous prévoyons le démontage de la prestation à la fin de l’événement.

Cependant, dans les cas où le délai est trop court ou trop long, le client devra prévoir le démontage lui-même.

Si un backdrop ou un accessoire est utilisé à l’extérieur et que le démontage ne peut pas être effectué à temps, le client devra le déplacer à l’intérieur et le protéger pendant la nuit.

Le démontage est généralement effectué le soir de l’événement jusqu’à 23h.

Si aucun démontage n’est nécessaire mais que du matériel doit être récupéré, un rendez-vous sera convenu à la fin de l’événement ou le jour suivant.

Prise de photos et utilisation

Lorsque nous effectuons la mise en place de décorations de ballons, nous pouvons prendre des photos à des fins promotionnelles et démonstratives. Ces photos peuvent être partagées sur nos plateformes de réseaux sociaux et notre site Internet.

Si vous ne souhaitez pas que des photos soient prises, veuillez nous en informer par écrit à l’avance.

Pour les clients professionnels, sauf demande contraire ou accord de non-divulgation, nous pouvons utiliser les photos de nos réalisations, incluant notre logo, et mentionner l’entreprise du client sur notre site en tant que référence client.

Authentique Agence décline toute responsabilité en cas de blessures ou d’accidents résultant du non-respect des informations transmises et indiquées dans nos termes et conditions.

En effectuant le règlement de l’acompte, vous confirmez votre accord avec ces conditions.

Nous sommes enchantés de pouvoir apporter notre touche magique à la décoration de votre événement