Paiement et remboursement
Modalités de paiement
Chez Authentique, nous souhaitons vous offrir des solutions de paiement simples, sécurisées et flexibles.
Acompte – 50% à la réservation
Pour valider votre réservation, un acompte correspondant à 50% du montant total de la prestation est demandé.
Dès réception de cet acompte, votre date est officiellement bloquée et votre projet confirmé.
Solde – le jour de l’événement
Le solde restant (50%) est à régler le jour J, une fois la prestation installée et validée sur place.
Moyens de paiement acceptés
- Facture avec code QR (virement bancaire)
- Carte de crédit (Visa, Mastercard)
- Twint
- Apple Pay
- Klarna
(paiement immédiat, en différé sous 30 jours, ou en 3 fois sans frais – selon votre éligibilité)
Vous recevrez un lien de paiement sécurisé rassemblant toutes ces options.
Conditions spécifiques
Report pour cause de météo
En cas d’intempéries ou de force majeure, une nouvelle date vous sera proposée.
L’acompte reste valable et transféré, sans frais.
Annulation
- Jusqu’à J-30 : l’acompte peut être reporté ou remboursé.
- À partir de J-30 : l’acompte devient non remboursable.
- À partir de J-15 : la totalité de la prestation est due.
Modification
Toute modification à moins de 15 jours avant l’événement (lieu, thème, quantité, éléments décoratifs…) peut entraîner un ajustement tarifaire, selon les frais déjà engagés.
